他像黑暗中的一束光、一把火 真切地温暖了我们全家人的心|世界今日讯

• 2023-06-05 08:56:50 来源：都市快报

张医生的专业和温暖给了我们勇气

顺利、平安地克服了生病的恐惧和焦虑

读者刘女士：

(资料图片仅供参考)

许多肿瘤病人和家属应该对去年年底疫情高峰期的恐惧和焦虑印象深刻。当时，因为母亲的病情，我们全家人也经历了这样一段艰难的时光。浙江省肿瘤医院乳腺外科的张喜平医生用他的专业和温暖给了我们勇气，让我们顺利、平安地度过了那段时间。

我母亲之前因肺癌做过手术，去年下半年术后第四年例行复查的时候发现乳腺有个结节。12月，我给母亲挂了张喜平医生的号，计划在他那里进一步检查治疗。因为我在外地上学，当时正在准备毕业预答辩，所以无法陪母亲过去，是我父亲陪母亲在张医生的指导下做了一系列的检查，张医生还给我父母留下了他的手机号。

12月中旬，我在浙江省肿瘤医院的微信公众号上查询了母亲的检查结果，是恶性的。第二天调整好心态后，我给张医生打电话询问后续手术安排情况。我记得，我打第一通电话时张医生正在通话中，我就挂掉电话打算过一会儿再打过去，但很快张医生回拨了我的电话，这让我很意外。因为就我个人而言，我很少会回拨陌生号码的未接来电，更何况是很忙碌的医生，所以我当时就觉得这个医生很不一样。

接通电话后，我说明来意，并询问手术安排情况。张医生当时声音嘶哑，简单跟我说了大致情况和安排，并说因身体不适，再加上戴着N95口罩，说话比较费力，他让我加他的微信，在微信上会跟我详细说明母亲的情况。加上微信后，还没来得及询问，张医生已经给我发了我母亲病情的详细分析和手术计划。第二天，张医生又在电话中详细嘱咐我术前注意事项，以及这期间注意防护和避免感染新冠的注意事项。

很不幸，虽然我们一再小心，在术前两天，我母亲还是感染了新冠。我们一家人都很沮丧，一方面担心新冠的影响，另一方面也担心不能及时手术会对病情有延误。张医生多次在电话中耐心安抚，并给出缓解新冠症状的建议，并告知我们注意事项。

我在12月底回到父母身边，母亲抗原转阴后，我马上给张医生打电话，当时是他的助手接的电话，说张医生正在手术。张医生手术结束后，很快给我回了电话。在电话中，我说母亲抗原已经转阴，能否尽快手术。他详细询问了我母亲的身体状况，并建议我们再耐心等待一段时间，并解释了具体原因。这既缓解了我和家人的焦虑情绪，也使我真切地感受到这位医生一切从患者的角度出发，将患者的安全和健康放在第一位。至此，我还从未见过张医生，但通过与他的联系和沟通，他的专业和耐心，让我倍感温暖，同时也对他非常信任。

我母亲的身体好转之后，我们按计划到医院准备手术。术前，张医生再次给我详细分析了母亲的病情，并建议我们做保乳手术。手术很顺利，术后我母亲也恢复得很好，出院后张医生还经常在微信上询问我母亲的恢复情况，并嘱咐术后注意事项。即使在春节假期，他也在关注我母亲的术后病理检查报告，并给我分析病理情况以及给出后续的治疗建议。

在疫情和病痛的双重打击下，因张喜平医生的帮助，我们才不至于惊慌失措。张喜平医生对患者的帮助，不仅仅体现在医疗技术上，还在于他对患者的关心，能够从患者的角度出发，急人之所急，想人之所想。对于我们患者和家属来说，他过硬的专业技术和真诚的关心，是黑暗中的一束光、一把火，真切地温暖了我们的心。

“温度”是双向的

患者给予肯定，医生也能感受到温暖

张喜平（浙江省肿瘤医院乳腺外科主任医师）：

这位患者正好是在去年疫情最严重的那段时间来就诊的，当时有很多患者的检查、手术都被迫推迟了。其实不仅是患者和家属急，医生也着急，但越是在这样的情况下，医生越是要多给患者和家属一些问候和关心，并帮助他们树立抗癌的信心。

出于对这位患者的保护，怕她接受不了得了肺癌后再次患癌的事实。患者家人没有告诉她真实的病情，我就和患者的女儿在微信和电话中多次沟通、交流，尽可能安抚。我告诉患者的女儿，从安全的角度考虑，最好等新冠康复后至少半个月再手术，虽然看起来耽误了一些时间，但乳腺肿瘤通常是惰性生长的肿瘤，在可控范围内推迟手术，几乎不会带来多大的影响。

患者保乳手术后恢复得很好，现在，她的放疗也已经结束，再过不久就要复查了。每次收到患者的女儿反馈其母亲的状态不错，没有太多不适，我也很开心。

可能有人会认为我们肿瘤医院的医生见过各式各样的病人，已经看淡了生死，内心可能会变得冷漠。但是，对于我来说，每一位患者都是一条鲜活的生命，让那些因病痛的折磨而意志消沉，甚至丧失生活希望的病人重新回归日常，享受和常人一样的生活，是我们作为医生义不容辞的责任。

上个月月底，我先后收到了一名外地患者快递给我的感谢信，还有另一名外地患者和家人一起送来的锦旗，锦旗上有一句话“关爱病患暖人心”，让我倍感温暖。实际上，治病救人对于医师来说是再正常不过的事情，从医以来，我在飞机上、火车上、医院就诊大厅里都多次救治过发生急症的患者。

“温度”其实是双向的，医生给予患者关心，让患者感到温暖；患者摆脱病痛，重获笑容，给予医生正向反馈和肯定，也同样能让医生感受到温暖。

真真切切地为病人考虑 这样的医生让人如沐春风

读者冯女士：

五一小长假，别人都在难得的假期去旅游玩耍了，我则“消失”去做了个小手术。

这次我要夸一夸寿华锋医生和他的团队，之前在《都市快报》上看到过关于浙江省人民医院妇科专家寿华锋医生的介绍，于是半个月前挂了号迅速约定了手术的日子。

4月27日：因为做的是腹腔镜手术，我空腹做完了一系列检查后当天入院，跟寿主任和他的团队医生们沟通了手术方案和注意事项，晚上喝泻药准备第二天手术。

4月28日：很幸运是早上第一台手术，被推进手术室的时候还是很紧张的，但是医生、护士、工作人员都很亲切，也逐渐安心下来了。麻药清醒的过程还蛮艰难的，有一个医生姐姐一直在旁边陪我，听我说了很多胡话，醒来后又要两侧翻身或者下床走走，为了防止肠粘连，但是一坐起来就吐，整个人很虚弱。

4月29日：拔了尿管之后，当天疯狂走路，但是一直都没有排气，真的很着急，走得脚底发痛。其间，医生一直在安慰我、鼓励我。

4月30日：凌晨肚子发胀睡不着，努力排出了一点气；当天开始慢慢排气了，心情放松了一点。

5月1日：住院医生程伟业每天都来看我的情况，还给我换药，虽然伤口那里很痛，但也能忍住。当天上午就快乐出院啦，后期还要约时间去医院换药。

这次手术的体验就是，寿主任和团队每个成员的态度都很好。最让我开心的就是原本手术要在肚子上打三个孔，手术前一天晚上寿主任特地来找我谈话，说我年纪还轻，也是为了美观的考虑，决定还是打一个孔。

医生们真的好贴心、好温柔，醒来后每个来查房的医生都告诉我手术很成功，恢复会很快的，让我也充满了信心，感动！

护士姐姐们也都很温柔，我们这一层墙上写满了病患家属感谢的留言。省人民医院的氛围都好好啊，就是有一种让人安心的感觉。

除了看病还要关注患者的内心

寿华锋【浙江省人民医院妇科副主任（主持工作）】：

这位女士我有印象，她年纪还很轻，也是因为这个缘故，做手术之前我们进行了严谨的评估，最后决定在保证规范、安全的诊疗原则的前提下，为她进行单孔腹腔镜手术。

相比常规手术，单孔腹腔镜手术的技术要求会更高一些，但对患者而言，尤其是年轻的患者，单孔肯定会更美观。有些人因为腹部留下疤痕，不愿意穿泳装、低腰裤等等，我们希望能在保证手术效果的基础上，更多关注患者的内心，尽可能不让一次手术影响他们之后的生活或是增加他们的心理负担。

在我看来，一个有温度的医生，治病救人、解决病痛是初衷，但除了看病，还要考虑患者的个性化需求，也就是我们常说的“人文关怀”。

张医生的专业和温暖给了我们勇气

顺利、平安地克服了生病的恐惧和焦虑

读者刘女士：

许多肿瘤病人和家属应该对去年年底疫情高峰期的恐惧和焦虑印象深刻。当时，因为母亲的病情，我们全家人也经历了这样一段艰难的时光。浙江省肿瘤医院乳腺外科的张喜平医生用他的专业和温暖给了我们勇气，让我们顺利、平安地度过了那段时间。

我母亲之前因肺癌做过手术，去年下半年术后第四年例行复查的时候发现乳腺有个结节。12月，我给母亲挂了张喜平医生的号，计划在他那里进一步检查治疗。因为我在外地上学，当时正在准备毕业预答辩，所以无法陪母亲过去，是我父亲陪母亲在张医生的指导下做了一系列的检查，张医生还给我父母留下了他的手机号。

12月中旬，我在浙江省肿瘤医院的微信公众号上查询了母亲的检查结果，是恶性的。第二天调整好心态后，我给张医生打电话询问后续手术安排情况。我记得，我打第一通电话时张医生正在通话中，我就挂掉电话打算过一会儿再打过去，但很快张医生回拨了我的电话，这让我很意外。因为就我个人而言，我很少会回拨陌生号码的未接来电，更何况是很忙碌的医生，所以我当时就觉得这个医生很不一样。

接通电话后，我说明来意，并询问手术安排情况。张医生当时声音嘶哑，简单跟我说了大致情况和安排，并说因身体不适，再加上戴着N95口罩，说话比较费力，他让我加他的微信，在微信上会跟我详细说明母亲的情况。加上微信后，还没来得及询问，张医生已经给我发了我母亲病情的详细分析和手术计划。第二天，张医生又在电话中详细嘱咐我术前注意事项，以及这期间注意防护和避免感染新冠的注意事项。

很不幸，虽然我们一再小心，在术前两天，我母亲还是感染了新冠。我们一家人都很沮丧，一方面担心新冠的影响，另一方面也担心不能及时手术会对病情有延误。张医生多次在电话中耐心安抚，并给出缓解新冠症状的建议，并告知我们注意事项。

我在12月底回到父母身边，母亲抗原转阴后，我马上给张医生打电话，当时是他的助手接的电话，说张医生正在手术。张医生手术结束后，很快给我回了电话。在电话中，我说母亲抗原已经转阴，能否尽快手术。他详细询问了我母亲的身体状况，并建议我们再耐心等待一段时间，并解释了具体原因。这既缓解了我和家人的焦虑情绪，也使我真切地感受到这位医生一切从患者的角度出发，将患者的安全和健康放在第一位。至此，我还从未见过张医生，但通过与他的联系和沟通，他的专业和耐心，让我倍感温暖，同时也对他非常信任。

我母亲的身体好转之后，我们按计划到医院准备手术。术前，张医生再次给我详细分析了母亲的病情，并建议我们做保乳手术。手术很顺利，术后我母亲也恢复得很好，出院后张医生还经常在微信上询问我母亲的恢复情况，并嘱咐术后注意事项。即使在春节假期，他也在关注我母亲的术后病理检查报告，并给我分析病理情况以及给出后续的治疗建议。

在疫情和病痛的双重打击下，因张喜平医生的帮助，我们才不至于惊慌失措。张喜平医生对患者的帮助，不仅仅体现在医疗技术上，还在于他对患者的关心，能够从患者的角度出发，急人之所急，想人之所想。对于我们患者和家属来说，他过硬的专业技术和真诚的关心，是黑暗中的一束光、一把火，真切地温暖了我们的心。

“温度”是双向的

患者给予肯定，医生也能感受到温暖

张喜平（浙江省肿瘤医院乳腺外科主任医师）：

这位患者正好是在去年疫情最严重的那段时间来就诊的，当时有很多患者的检查、手术都被迫推迟了。其实不仅是患者和家属急，医生也着急，但越是在这样的情况下，医生越是要多给患者和家属一些问候和关心，并帮助他们树立抗癌的信心。

出于对这位患者的保护，怕她接受不了得了肺癌后再次患癌的事实。患者家人没有告诉她真实的病情，我就和患者的女儿在微信和电话中多次沟通、交流，尽可能安抚。我告诉患者的女儿，从安全的角度考虑，最好等新冠康复后至少半个月再手术，虽然看起来耽误了一些时间，但乳腺肿瘤通常是惰性生长的肿瘤，在可控范围内推迟手术，几乎不会带来多大的影响。

患者保乳手术后恢复得很好，现在，她的放疗也已经结束，再过不久就要复查了。每次收到患者的女儿反馈其母亲的状态不错，没有太多不适，我也很开心。

可能有人会认为我们肿瘤医院的医生见过各式各样的病人，已经看淡了生死，内心可能会变得冷漠。但是，对于我来说，每一位患者都是一条鲜活的生命，让那些因病痛的折磨而意志消沉，甚至丧失生活希望的病人重新回归日常，享受和常人一样的生活，是我们作为医生义不容辞的责任。

上个月月底，我先后收到了一名外地患者快递给我的感谢信，还有另一名外地患者和家人一起送来的锦旗，锦旗上有一句话“关爱病患暖人心”，让我倍感温暖。实际上，治病救人对于医师来说是再正常不过的事情，从医以来，我在飞机上、火车上、医院就诊大厅里都多次救治过发生急症的患者。

“温度”其实是双向的，医生给予患者关心，让患者感到温暖；患者摆脱病痛，重获笑容，给予医生正向反馈和肯定，也同样能让医生感受到温暖。

真真切切地为病人考虑 这样的医生让人如沐春风

读者冯女士：

五一小长假，别人都在难得的假期去旅游玩耍了，我则“消失”去做了个小手术。

这次我要夸一夸寿华锋医生和他的团队，之前在《都市快报》上看到过关于浙江省人民医院妇科专家寿华锋医生的介绍，于是半个月前挂了号迅速约定了手术的日子。

4月27日：因为做的是腹腔镜手术，我空腹做完了一系列检查后当天入院，跟寿主任和他的团队医生们沟通了手术方案和注意事项，晚上喝泻药准备第二天手术。

4月28日：很幸运是早上第一台手术，被推进手术室的时候还是很紧张的，但是医生、护士、工作人员都很亲切，也逐渐安心下来了。麻药清醒的过程还蛮艰难的，有一个医生姐姐一直在旁边陪我，听我说了很多胡话，醒来后又要两侧翻身或者下床走走，为了防止肠粘连，但是一坐起来就吐，整个人很虚弱。

4月29日：拔了尿管之后，当天疯狂走路，但是一直都没有排气，真的很着急，走得脚底发痛。其间，医生一直在安慰我、鼓励我。

4月30日：凌晨肚子发胀睡不着，努力排出了一点气；当天开始慢慢排气了，心情放松了一点。

5月1日：住院医生程伟业每天都来看我的情况，还给我换药，虽然伤口那里很痛，但也能忍住。当天上午就快乐出院啦，后期还要约时间去医院换药。

这次手术的体验就是，寿主任和团队每个成员的态度都很好。最让我开心的就是原本手术要在肚子上打三个孔，手术前一天晚上寿主任特地来找我谈话，说我年纪还轻，也是为了美观的考虑，决定还是打一个孔。

医生们真的好贴心、好温柔，醒来后每个来查房的医生都告诉我手术很成功，恢复会很快的，让我也充满了信心，感动！

护士姐姐们也都很温柔，我们这一层墙上写满了病患家属感谢的留言。省人民医院的氛围都好好啊，就是有一种让人安心的感觉。

除了看病还要关注患者的内心

寿华锋【浙江省人民医院妇科副主任（主持工作）】：

这位女士我有印象，她年纪还很轻，也是因为这个缘故，做手术之前我们进行了严谨的评估，最后决定在保证规范、安全的诊疗原则的前提下，为她进行单孔腹腔镜手术。

相比常规手术，单孔腹腔镜手术的技术要求会更高一些，但对患者而言，尤其是年轻的患者，单孔肯定会更美观。有些人因为腹部留下疤痕，不愿意穿泳装、低腰裤等等，我们希望能在保证手术效果的基础上，更多关注患者的内心，尽可能不让一次手术影响他们之后的生活或是增加他们的心理负担。

在我看来，一个有温度的医生，治病救人、解决病痛是初衷，但除了看病，还要考虑患者的个性化需求，也就是我们常说的“人文关怀”。

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